Politique de remboursement

Action requise pour demander un remboursement

Afin de démarrer la procédure de remboursement, vous devez tout d’abord télécharger notre formulaire au lien suivant : Télécharger

Sur ce formulaire, il est nécessaire de remplir l’ensemble des informations :

• Date de la commande
• Numéro de la commande
• Montant total de la commande
• Articles concernés par la demande
• Nom
• Rue
• Code postal
• Ville
• Pays
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone 
• Date et signature

Vous devez envoyer ce formulaire à l’adresse e-mail contact@bedbugknocker.com ou par courrier recommandé à l’adresse suivante :

Bed Bug Knocker LLC
24A Trolley Square #1193
Wilmington, DE 19806-3334
États-Unis

Remboursement

Le remboursement aura lieu sous 2 jours, et sera effectué sur le même moyen de paiement que vous avez utilisé lors de l’achat.

Conditions de remboursement

Si l’article bénéficie d’une garantie de résultats, vous pouvez demander le remboursement de cet article si celui-ci n’a pas fonctionné pour vous.

Si lors de la livraison l’article était manquant, abîmé, cassé ou défectueux, vous pouvez également demander le remboursement de l’article.

Si votre commande n’a pas été livré sous 30 jours, vous pouvez également demander le remboursement de l’article.